Какой функционал ждут покупатели и продавцы автомобилей от онлайн-сервисов?

Автоновости В России

3 ноября 2022 года
131

В ноябре сразу несколько крупных компаний автобизнеса объявили о запуске проектов, связанных с онлайн-площадками по продаже автомобилей. Этот факт лучше многих других говорит о востребованности новых электронных программ, призванных сделать процесс покупки машин более удобным и эффективным.

Эксперты аналитического агентства «АВТОСТАТ» решили выяснить, какой именно функционал ждут покупатели и продавцы автомобилей от подобных онлайн-сервисов. С этой целью в конце октября в рамках проекта «АВТОСТАТ Омнибус» 3 тысячам автовладельцам был задан вопрос: «Как вы считаете, какими функциями должен обладать онлайн-сервис для покупки/продажи автомобиля?».

Итоги опроса показали, что большинство (82,1%) респондентов* хотели бы с помощью онлайн-сервисов иметь возможность при покупке автомобиля проверять его историю. Более 63% участников нуждаются в опциях, помогающих более точно определять рыночную стоимость покупаемого/продаваемого автомобиля. Почти каждый третий (31,2%) мечтает о том, чтобы при продаже автомобиля с пробегом автосалону существовал сервис, позволяющий получать оплату моментально.

Из других достаточно популярных пожеланий можно выделить еще довольно внушительный блок: возможность оформить страховку на автомобиль (об этом говорили 29% респондентов), подобрать запчасти (24,6%), быстро оформить заявку на кредит (22%). Почти каждый пятый участник исследования хотел бы путем онлайн получать продленную гарантию на автомобиль (20,4%) и оформлять доставку автомобиля на СТО (19,3%). Примерно 13,6% считают, что онлайн-сервисы расширяют возможности при участии в автомобильных аукционах.

Любопытно, что онлайн-проверка истории автомобилей, как оказалось, немного больше интересует владельцев отечественных машин (84%), чем иномарок (82%). А вот что касается подбора запчастей через сервис, то этот функционал онлайна более активно называли владельцы иномарок (26% против 21,5%). Впрочем, все это вполне сопоставимые цифры, каких-то серьезных расхождений в ожиданиях одних и других эксперты агентства в ходе опроса не обнаружили.

Во время форума «IT-Революция в автобизнесе - 2022», который пройдет 22 ноября в Москве, участники конкурса IT-решений для автобизнеса будут показывать свои новые разработки профессиональному бизнес-сообществу (дилерам, дистрибьюторам, станциям технического обслуживания, финансовым и страховым компаниям). В рамках мероприятия можно не только задавать вопросы разработчикам, но и критиковать недостатки, предлагать новые идеи, в том числе и для онлайн-сервисов.

* Участники исследования могли выбрать несколько вариантов ответа.

Фото: Fresh Auto

Подбор авто
Марка
  • Любая марка
A
  • Acura
  • Alfa Romeo
  • Asia
  • Audi
B
  • Bentley
  • BMW
  • Brilliance
  • Bugatti
  • Buick
C
  • Cadillac
  • Changan
  • Chery
  • Chevrolet
  • Chrysler
  • Citroen
D
  • Daewoo
  • Daihatsu
  • Derways
  • Dodge
F
  • Fiat
  • Ford
G
  • Geely
  • GMC
  • Great Wall
H
  • Haval
  • Hino
  • Honda
  • Hummer
  • Hyundai
I
  • Infiniti
  • Isuzu
J
  • Jaguar
  • Jeep
K
  • Kia
  • Koenigsegg
L
  • Lancia
  • Land Rover
  • Lexus
  • Lincoln
  • Lotus
M
  • Maserati
  • Maybach
  • Mazda
  • Mercedes-Benz
  • Mini
  • Mitsubishi
  • Mitsuoka
N
  • Nissan
O
  • Opel
P
  • Peugeot
  • Porsche
R
  • Renault
S
  • Saab
  • Seat
  • Skoda
  • SMA
  • Smart
  • SsangYong
  • Subaru
  • Suzuki
T
  • Toyota
V
  • Volkswagen
  • Volvo
А-Я
  • ВАЗ
  • ВИС
  • ГАЗ
  • ЗАЗ
  • ИЖ
  • ЛуАЗ
  • Москвич
  • ОКА
  • УАЗ
Модель
Год от
  • Любой год
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
до
  • любой год
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963